1. Identificación del responsable
El responsable de los tratamientos de datos personales realizados para las finalidades propias de RUVORA es Javier Guerrero Girón, NIF 76878041-N, nombre comercial RUVORA, con domicilio en Plaza de la Villa, Edificio Alfares II, 3.º C, 29100 Coín (Málaga), y correo electrónico info@ruvora.es.
El titular ejerce la profesión de Gestor Administrativo, colegiado número 417 del Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Málaga.
Esta política describe los tratamientos que RUVORA realiza como responsable. Cuando trate información personal por cuenta de un cliente que tenga la condición de responsable, se aplicarán, además, las condiciones específicas de encargo que correspondan.
2. Qué datos tratamos
A través de esta web tratamos únicamente los datos que nos envías en los formularios:
- Formulario de solicitud: perfil, servicio que te interesa, nombre, email, teléfono si lo indicas y el mensaje que escribas.
- Formulario de desistimiento: servicio, referencia y fecha del contrato si las indicas, nombre y apellidos, domicilio y email.
Si llegas a contratar, trataremos además los datos necesarios para prestar el servicio, que se detallan en tu contrato. RUVORA solicita únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
3. Finalidades y base jurídica
3.1. Atender tu solicitud
Responder a tu solicitud, preparar una propuesta y, si la aceptas, formalizar la contratación.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
3.2. Gestionar el desistimiento
Registrar tu comunicación de desistimiento, enviarte el acuse y tramitar la devolución que corresponda.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales en materia de consumidores y ejecución del contrato.
3.3. Seguridad de la web y prevención de abusos
Limitar el número de envíos desde una misma conexión y detectar envíos automáticos. Para ello se usa una huella cifrada e irreversible de la dirección IP, que no permite identificarte y se elimina en un máximo de 24 horas.
Base jurídica: interés legítimo en proteger la web y los buzones frente a envíos abusivos.
3.4. Estadísticas agregadas
Contamos cuántas veces se visita cada página, desde qué dominio se llega y cuántas solicitudes se envían, en totales diarios. No se usan cookies ni identificadores, no se guarda la IP y no es posible saber quién visita la web. Si tu navegador tiene activada la opción de no seguimiento, no se cuenta tu visita.
Base jurídica: interés legítimo en conocer el uso de la web. Al no tratar datos que te identifiquen, no es necesario tu consentimiento.
3.5. Comunicaciones comerciales
Esta web no recoge consentimientos para enviarte publicidad. Si en el futuro lo hacemos, te lo pediremos de forma separada y podrás retirarlo cuando quieras.
4. Destinatarios y proveedores
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o actuación que nos autorices.
Para alojar la web y gestionar el correo electrónico usamos los servicios de Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca (Chipre), que actúa como encargado del tratamiento según su anexo de tratamiento de datos. Los servidores del alojamiento web y del correo electrónico están en Francia.
No se contempla la venta de datos personales a terceros.
5. Transferencias internacionales
Tus datos se alojan en servidores situados en Francia, dentro de la Unión Europea, y no realizamos transferencias internacionales de datos. Si algún subencargado de Hostinger tuviera que tratarlos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según el anexo de tratamiento de datos de Hostinger.
6. Conservación
- Solicitudes sin contratación
- Hasta 12 meses desde el último contacto
- Comunicaciones de desistimiento y sus registros
- Durante el plazo de prescripción de las acciones que puedan derivarse
- Huella de la IP para límites de envío
- Máximo 24 horas
- Registros técnicos de envío
- 12 meses, sin datos personales
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@ruvora.es. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
8. Seguridad
La web funciona solo con conexión cifrada (HTTPS). Los correos se envían mediante un servidor de correo autenticado. Los registros de desistimiento se guardan fuera de la parte pública del servidor, con acceso restringido y una huella que permite detectar cualquier modificación.
9. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Los filtros contra envíos abusivos solo impiden temporalmente enviar el formulario; siempre puedes escribirnos a info@ruvora.es.
10. Cookies
Esta web no utiliza cookies. Consulta la política de cookies.
11. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse por cambios normativos, en los servicios o en los proveedores. La versión vigente estará siempre en esta página.